Оформить займ в микрофинансовой компании легко, но не всегда также легко его вернуть, ведь сроки погашения строго ограничены и многие люди не успевают внести деньги вовремя.
Что делать в этой ситуации? Прежде всего не паниковать и не прятаться, нужно вступить в диалог с МФО и попробовать изменить условия договора. А как договориться с МФО, как найти компромисс и на что может рассчитывать должник, мы вам расскажем далее.
Реклама
Можно ли договориться с МФО
Если вы понимаете, что не сможете в срок вернуть деньги или уже возникла просрочка, нельзя уклоняться от взаимодействия с микрофинансовой организацией. Договориться с МФО можно, главное показать себя ответственным заемщиком, который не пытается всеми способами избежать оплаты долга, а просто не способен погасить долг по определенной причине.
Будет лучше если вы, не дожидаясь звонков от сотрудников компании, самостоятельно выйдете с ними на связь, расскажите, почему не можете внести деньги и предложите свои варианты разрешения сложившейся ситуации.
Можно позвонить в компанию, прийти в офис лично или отправить письменное обращение, приложив к нему документальные свидетельства того, что вы оказались в сложной финансовой ситуации, например можно использовать выписки с банковского счета, доказывающие что у вас нет средств, справки с места работы, если вас сократили или уволили, больничный лист, если временно потеряли трудоспособность и т.п..
Такие действия покажут МФО вашу заинтересованность в решении проблемы и докажет, что вы не являетесь злостным неплательщиком, а всего лишь человек, у которого возникли временные трудности.
Основные способы договориться с МФО
Несмотря на негативные отзывы о микрофинансовых компаниях, они не стремятся повесить долг на заемщика и вогнать его в долговую яму, им это не выгодно, поэтому при действительно сложных обстоятельствах, МФО всегда идет навстречу должнику и предлагает несколько способов решения проблемы.
Самый распространенный способ избежать просрочки — пролонгация, то есть продление сроков договора займа. При пролонгации заемщик может сдвинуть время погашения до 1 месяца, оплатив всего лишь начисленные проценты. Но поможет данный способ только если вы в ближайшее время ожидаете денежные поступления, например при задержке заработной платы.
Если же проблемы серьезней, можно попытаться договориться с МФО о реструктуризации или кредитных каникулах.
Реструктуризация представляет собой изменения условий договора. Это может быть:
- Продление срока в займа;
- Уменьшение суммы выплат;
- Оплата не одним платежом, а в рассрочку;
- Уменьшение процентной ставки;
- Списание штрафов и пени, начисленных при просрочке.
Для каждого случая вариант реструктуризации подбирается индивидуально, все зависит от суммы долга, имеет ли заемщик хоть какой нибудь доход или он временно нетрудоспособен.
Если же платить должнику в данный момент нечем, он остался без работы, лежит в больнице или, например, он по причине стихийного бедствия лишился имущества, можно попытаться договориться о кредитных каникулах — отсрочке платежа на срок до полугода.
На каких условиях пойдут на встречу с клиентом
Важно понимать, что МФО просто так не забудет про деньги, для микрофинансовой компании важна прибыль, поэтому если вы хотите договориться с компанией нужно объяснить с чем связаны проблемы с оплатой и подтвердить причину документально.
Это могут быть:
- Справки о сокращении/увольнении;
- Справки, подтверждающие задержку аванса/зарплаты;
- Медицинские справки, подтверждающие серьезное заболеваний, получение травмы, мешающей трудоспособности, инвалидность и т.д.;
- Выписки со счетов, доказывающих отсутствие денежных средств и отсутствие поступлений.
С какими МФО можно — договориться
К сожалению, договориться со всеми микрофинансовыми организациями не выйдет. Большинство МФО не готовы и не хотят идти на компромисс с должником, и в взыскивают деньги через суд.
Лояльнее всего к заемщикам относятся крупные или только начинающие МФО, которым не выгодно начинать судебное разбирательство.
Но отчаиваться не стоит, даже если компания не проявляет инициативу в решении проблемы. Необходимо лично связаться с кредитором, рассказать ему, что ваше материальное положение ухудшилось, объяснить по какой причине и предложить способ погашения долга, который для вас оптимален.
Обращение лучше отправить заказным письмом и обязательно дождаться ответа компании, это поможет доказать суду, что вы пытались найти решение проблемы.
Если вы докажите, что ваши проблемы реальны, вы не уклоняетесь от уплаты и готовы вернуть весь долг, но не можете этого сделать сейчас, МФО пойдет вам навстречу и предоставит варианты разрешения сложившейся ситуации.
