Как МФО находят номера родственников и друзей

Как МФО находят номера родственников и друзей

Клиентами микрофинансовых организаций часто становятся те, кому банки отказывают в кредите из-за неофициального или низкого дохода, испорченной кредитной истории. Микрозаймы выдаются МФО на короткий срок небольшими суммами и при невыплате долга, заемщики сталкиваются с обзвоном родственников для уплаты долгов по договору займа. Причем это может произойти, даже если заемщик не давал контакты близких ему людей. Откуда коллекторы и МФО берут эти контакты?

Популярные МФО
ООО МКК «Занимательные финансы», лицензия №22 030 45 009908 от 09.08.2022
Скела Мани
Сумма: 10000 — 100000 руб.
ПСК: 0 — 292%
Процент: 0 — 0.8%
Срок: 14 — 168 дней
Оформить
ООО МКК «Академическая», лицензия №19-035-50-009325 от 09.07.2019
ВебЗайм
Сумма: 3000 — 30000 руб.
ПСК: 292%
Процент: 0.8%
Срок: 7 — 30 дней
Оформить
ООО МКК «УН-ФИНАНС», лицензия №1703045008238 от 27.04.2017
Умные Наличные
Сумма: 10000 — 30000 руб.
ПСК: 292%
Процент: 0.8%
Срок: 5 — 30 дней
Оформить

Как МФО ищут родственников

При образовании задолженности по займу сотрудники МФО и коллекторы могут позвонить родственникам или друзьям должника с требованием выплатить долг или сообщить должнику об имеющейся задолженности. Часто заемщики, заполняя заявку, спешат и оставляют контакты третьих лиц. В этом случае понятно, откуда кредитор берет данные. Но есть анкеты, в которых не требуется внесение такого рода сведений. МФО и коллекторские агентства могут найти информацию о родственниках из следующих источников:

  1. Социальные сети. Имея данные анкеты должника, можно легко найти его в соцсетях, а уже на его странице вычислить родственников, коллег и друзей.
  2. По месту работы. Большая часть должников боится, что об их долгах узнают на работе. Этим и пользуются коллекторы. Они легко могут найти место работы клиента из анкетных данных, а затем звонить коллегам и руководству.
  3. БКИ. Если заемщик ранее выступал в качестве поручителя или созаемщика, то эта информация есть в Бюро кредитных историй. Таким образом, можно вычислить ближний круг.
  4. По месту регистрации. В анкете также можно узнать, где зарегистрирован и проживает должник. С такой информацией можно легально выявить совместно проживающих лиц и собственников жилья.
  5. Внутренние базы кредитора. У микрофинансовых организаций может быть единая база данных. Внутренние базы данных микрофинансовых организаций могут объединять работу под разными юридическими наименованиями, создавая общий бренд. Это способствует формированию обширных информационных ресурсов, в которых осуществляется поиск данных о клиентах. Например, если родственник заемщика когда-то обращался в другую МФО и указал заемщика как контактное лицо, компания может провести проверку в своей базе данных и обнаружить эту связь.
  6. Мобильное приложение. Если вы используете для получения займа мобильное приложение МФО, то наверняка при скачивании программа запрашивала доступ к персональным данным и контактам или же просто дали разрешение платформе. Все это позволяет МФО добраться до вашего списка контактов.
  7. Сотовые операторы. Базы данных мобильных операторов могут стать источником информации для коллекторов при наличии паспортных данных человека, например, владельца квартиры, в которой проживает должник. Важно отметить, что согласно закону, мобильные операторы не могут предоставлять такие сведения. Однако источник доступа к этой информации, используемый коллекторами, остается неизвестным, что затрудняет возможность предъявления жалоб и исковых требований в суде.
  8. Спецпрограммы коллекторов. Следует также упомянуть специализированные программы, такие как Пиранья и Страбис, которые были разработаны с целью упрощения работы коллекторских фирм и микрофинансовых организаций. Эти программы содержат информацию о должнике, включая историю его мест работы. Основным достоинством таких программ является наличие данных о родственниках, проживающих по тому же адресу, что и должник.

МФО и коллекторские агентства часто сами ищут контакты близкого окружения должника, оказывая психологическое давление на заемщика. Однако такие действия незаконны, если при заключении кредитного договора заемщик не давал свое согласие. В случае возникновения подобных ситуаций рекомендуется обратиться к кредитору и попробовать разрешить конфликтный вопрос мирно, указывая на незаконность таких действий.

Источники информации о родственниках должника для МФО и коллекторов

Когда микрозаймы могут звонить контактным лицам

МФО, выдающие микрозаймы, могут звонить контактным лицам в определенных ситуациях. В современной практике коллекторских компаний применяются современные технологии для поиска должников, включая поиск и контактирование с родственниками заемщиков, которые могут иметь информацию о местонахождении должника.

Однако важно учесть, что взыскание долга до обращения в суд может осуществляться только коллекторскими агентствами и их сотрудниками. Это основано на законодательстве России, а именно на ст. 7 № 230-ФЗ, обеспечивающий защиту прав клиентов.

В соответствии с этим законом, допустимое время для звонков от коллекторов ограничено: с 8 утра до 22 часов в будние дни и с 9 утра до 20 часов в выходные дни. Это ограничение позволяет защитить заемщиков от ненадежных практик и обеспечивает соблюдение их прав. Однако есть еще сотрудники коллекторских агентств, которые «жестят» в отношении должников и их родственников, выходя за рамки закона.

Если коллектор ведет себя агрессивно, отказывается от контакта и использует угрозы, то следует обратиться к ФССП, полиции и Роскомнадзору (по вопросу разглашения персональных данных). При подаче жалобы стоит приложить распечатку звонков в качестве доказательств.

Законные и незаконные звонки контактным лицам

Оставить комментарий